Algemene Voorwaarden LuVino
Versie 1.0
Laatst bijgewerkt: 19 december 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van LuVino.
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: LuVino, de natuurlijke of rechtspersoon die producten via verkoop op afstand aanbiedt aan consumenten.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tot stand komt via de website of andere middelen voor communicatie op afstand.
Product: alle zaken die door LuVino aan de consument worden geleverd, waaronder alcoholische dranken.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen de wettelijke termijn de overeenkomst te ontbinden.
Duurzame gegevensdrager: elk middel waarmee informatie kan worden opgeslagen en later ongewijzigd kan worden geraadpleegd (zoals e-mail).
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
LuVino
E-mail: info@luvino.nl
Website: www.luvino.nl
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van LuVino en op iedere overeenkomst die via de website tot stand komt.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien een bepaling ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 4 – Het aanbod
Het aanbod bevat een duidelijke en volledige omschrijving van de producten.
Afbeeldingen zijn indicatief en kunnen afwijken van het daadwerkelijke product.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden LuVino niet.
Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling afrondt en een bevestiging ontvangt.
LuVino bevestigt de bestelling elektronisch.
LuVino behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij vermoeden van misbruik of onjuiste gegevens.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Bij niet-alcoholische producten
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.
Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
De consument dient zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Het product mag alleen worden gebruikt om te beoordelen of het behouden wordt.
Waardevermindering door verdergaand gebruik kan worden doorberekend.
Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht
Herroeping dient binnen de bedenktijd schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
Het product dient binnen 14 dagen na melding te worden geretourneerd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders vermeld.
Artikel 9 – Verplichtingen van LuVino bij herroeping
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
Terugbetaling geschiedt via dezelfde betaalmethode als waarmee is betaald.
Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
Alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst, maar waarvan de levering pas na 30 dagen plaatsvindt en waarvan de waarde afhankelijk is van marktschommelingen (art. 6:230p BW).
Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen worden gezonden indien de verzegeling is verbroken.
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.
Artikel 11 – De prijs
Prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.
Prijswijzigingen na bestelling hebben geen invloed op lopende overeenkomsten.
Artikel 12 – Conformiteit en garantie
Producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke verwachtingen.
Eventuele extra garantie doet geen afbreuk aan wettelijke rechten.
Artikel 13 – Levering en uitvoering
Bestellingen worden met zorg verwerkt en verzonden.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Het risico van beschadiging of verlies ligt bij LuVino tot levering.
Artikel 14 – Duurtransacties
Indien van toepassing kunnen abonnementen of herhaalbestellingen te allen tijde worden opgezegd met een opzegtermijn van maximaal één maand.
Artikel 15 – Betaling
Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden.
Bij niet-tijdige betaling kan LuVino wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
Artikel 16 – Klachtenregeling
Klachten kunnen worden gemeld via info@luvino.nl.
Klachten worden binnen 14 dagen inhoudelijk beantwoord.
Artikel 17 – Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 18 – Aanvullende bepalingen
Aanvullende afspraken zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd en niet in strijd zijn met dwingend recht.
Bijlage I – Modelformulier voor herroeping
(Alleen invullen indien u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht)
Aan: LuVino
E-mail: info@luvino.nl
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst herroep betreffende:
– Product: …
– Besteld op / ontvangen op: …
– Naam consument: …
– Adres consument: …
Datum: …
Handtekening (indien per post): …
Algemene Voorwaarden LuVino
Versie 1.0
Laatst bijgewerkt: 19 december 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van LuVino.
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: LuVino, de natuurlijke of rechtspersoon die producten via verkoop op afstand aanbiedt aan consumenten.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tot stand komt via de website of andere middelen voor communicatie op afstand.
Product: alle zaken die door LuVino aan de consument worden geleverd, waaronder alcoholische dranken.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen de wettelijke termijn de overeenkomst te ontbinden.
Duurzame gegevensdrager: elk middel waarmee informatie kan worden opgeslagen en later ongewijzigd kan worden geraadpleegd (zoals e-mail).
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
LuVino
E-mail: info@luvino.nl
Website: www.luvino.nl
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van LuVino en op iedere overeenkomst die via de website tot stand komt.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien een bepaling ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 4 – Het aanbod
Het aanbod bevat een duidelijke en volledige omschrijving van de producten.
Afbeeldingen zijn indicatief en kunnen afwijken van het daadwerkelijke product.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden LuVino niet.
Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling afrondt en een bevestiging ontvangt.
LuVino bevestigt de bestelling elektronisch.
LuVino behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij vermoeden van misbruik of onjuiste gegevens.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Bij niet-alcoholische producten
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.
Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
De consument dient zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Het product mag alleen worden gebruikt om te beoordelen of het behouden wordt.
Waardevermindering door verdergaand gebruik kan worden doorberekend.
Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht
Herroeping dient binnen de bedenktijd schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
Het product dient binnen 14 dagen na melding te worden geretourneerd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders vermeld.
Artikel 9 – Verplichtingen van LuVino bij herroeping
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
Terugbetaling geschiedt via dezelfde betaalmethode als waarmee is betaald.
Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
Alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst, maar waarvan de levering pas na 30 dagen plaatsvindt en waarvan de waarde afhankelijk is van marktschommelingen (art. 6:230p BW).
Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen worden gezonden indien de verzegeling is verbroken.
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.
Artikel 11 – De prijs
Prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.
Prijswijzigingen na bestelling hebben geen invloed op lopende overeenkomsten.
Artikel 12 – Conformiteit en garantie
Producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke verwachtingen.
Eventuele extra garantie doet geen afbreuk aan wettelijke rechten.
Artikel 13 – Levering en uitvoering
Bestellingen worden met zorg verwerkt en verzonden.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Het risico van beschadiging of verlies ligt bij LuVino tot levering.
Artikel 14 – Duurtransacties
Indien van toepassing kunnen abonnementen of herhaalbestellingen te allen tijde worden opgezegd met een opzegtermijn van maximaal één maand.
Artikel 15 – Betaling
Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden.
Bij niet-tijdige betaling kan LuVino wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
Artikel 16 – Klachtenregeling
Klachten kunnen worden gemeld via info@luvino.nl.
Klachten worden binnen 14 dagen inhoudelijk beantwoord.
Artikel 17 – Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 18 – Aanvullende bepalingen
Aanvullende afspraken zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd en niet in strijd zijn met dwingend recht.
Bijlage I – Modelformulier voor herroeping
(Alleen invullen indien u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht)
Aan: LuVino
E-mail: info@luvino.nl
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst herroep betreffende:
– Product: …
– Besteld op / ontvangen op: …
– Naam consument: …
– Adres consument: …
Datum: …
Handtekening (indien per post): …